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    Fecha de publicación:
    Miércoles, 07 de febrero de 2018

    La Dirección de Asistencia Judicial en Delitos Complejos firmó nuevo convenio con el Ministerio de Justicia en el marco del proceso para la certificación de servicios

    Se trata de un acta complementaria de un convenio de colaboración. La Dirección comenzó el año pasado con el procedimiento de certificación de calidad en la gestión en base a las Normas ISO 9001
    La Dirección de Asistencia Judicial en Delitos Complejos firmó nuevo convenio con el Ministerio de Justicia en el marco del proceso para la certificación de servicios

    La Dirección de Asistencia Judicial en Delitos Complejos y Crimen Organizado y el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación firmaron un acta complementaria en el marco del proceso de certificación de calidad en la gestión basado en las Normas ISO 9001 (versión 2015) que lleva adelante aquel organismo del Poder Judicial.

    El acta fue suscripta el pasado martes por los jueces Martín Irurzun y Javier Leal de Ibarra y el director ejecutivo, Juan Rodríguez Ponte, en representación de la Dirección, y por el ministro de Justicia y Derechos Humanos de la Nación, Germán Garavano.

    Según informaron desde la Dirección, en marzo de 2017 se comenzó con el proceso de certificación de calidad, con la colaboración del Programa de Calidad del Ministerio de Justicia, que permitió agilizar los tiempos de respuesta y  gestión, dotar de trazabilidad todos los procesos, incrementar la satisfacción de quienes son usuarios del servicio que brinda la Dirección, visibilizar y revalorizar el trabajo que se  brinda, logrando incorporar un proceso de mejora continua que responda de forma adecuada a las necesidades normativas y tecnológicas que surjan.

    Asimismo, indicaron que, en septiembre último, representantes del Programa de Gestión de Calidad del Ministerio de Justicia llevaron a cabo una auditoría interna en la Dirección a los fines de evaluar el proceso de implementación. Aclararon que para la obtención de la certificación ISO 9001 (2015) se requiere que la Dirección se someta y apruebe satisfactoriamente la instancia de la auditoría externa realizada por un organismo debidamente autorizado para expedir la certificación.

    Para ello, informaron que el Ministerio de Justicia designó para la realización de la auditoría externa a IRAM (Instituto Argentino de Normalización y Certificación), que en diciembre pasado realizó la primera etapa de la auditoría externa y los días 21 y 22 de febrero del corriente tendrá lugar la segunda y última etapa de la auditoría de certificación.

    La citada auditoría y la posterior certificación son a título oneroso cuyo costo es solventado por el Ministerio de Justicia, no generando erogación alguna de dinero a cargo de la Dirección, aclararon.

    El desarrollo  de este  proyecto representa, para la Dirección, un avance significativo en calidad y en el cumplimiento de las bases sobre las cuales se debe asentar toda la actividad que desarrolla, a fin de brindar un servicio confiable, eficaz y confidencial en el marco de la transparencia que debe guiar su actividad.

     

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    Últimos fallos
    Acordadas y resoluciones
    • 9844/2019 - Autoriza ascenso y mantiene designaciones de agentes del Juzgado Federal de San Luis, en las vacantes originadas por licencia por enfermedad de largo tratamiento prorrogada a la jefe de despacho, señora Stella Maris ORTIZ FLORES.
    • 13619/2019 - Concede prórroga de licencia por enfermedad de largo tratamiento (art 23 R.L.) a la oficial mayor del Juzgado Federal Nº2 de San Juan, señora Olga GOMEZ y autoriza la prórroga de la promoción y designación de agentes suplentes.
    • 13620/2019 - Concede prórroga de licencia por enfermedad de largo tratamiento (art 23 R.L.) a la prosecretaria administrativa del Juzgado Federal Nº1 de San Juan, señora Jorgelina GARCIA y autoriza la prórroga de la promoción y designación de personal suplente.
    • 13616/2019 - Convoca personal a prestar servicios en la Feria Judicial ENERO 2019 : Desde el 01 al 13 y desde el 26 al 31 de enero, a la escribiente auxiliar señora Carolina CONTE y desde el 01 al 20 de enero, al prosecretario administrativo ¿ médico- doctor Gabriel
    • 13618/2019 - Concede prórroga de licencia por enfermedad de largo tratamiento (art 23 R.L.) a la jefe de despacho del Juzgado Federal de San Luis, señora Stella Maris ORTIZ FLORES.